Allgemein: Mein Brother Laserdrucker druckt unsauber oder mit Streifen. Was kann ich machen?

Überprüfen Sie bitte vorab in welcher Art und Weise der Fehler auftritt.

Ist die Verschmutzung immer wieder in gleicher Form und Abständen auf dem Ausdruck zu sehen, dann können Sie davon ausgehen, das die Trommeleinheit in Ihrem Brother Laserdrucker oder Multifunktionsgerät verbraucht ist, oder einen Defekt aufweist. Die Lebensdauer können Sie überprüfen, indem Sie die Statusseite Ihres Druckers ausdrucken. Sollten mit Ihrem Gerät ca. 20.000 Seiten ausgedruckt worden sein, dann ist ein Verschleiß der Trommeleinheit zu vermuten. Diese muss dann erneuert werden, um diese Verschmutzung zu beheben. In seltenen Fällen ist es auch möglich das der Fehler von der Fixiereinheit verursacht wird. Drucken Sie den Konfigurationsbericht um den Verschleiß der jeweiligen Baugruppen zu ermitteln.

Sollten die Verschmutzungen in der Form von Schwarzen Flecken auf der Seite verteilt auf den Ausdrucken zu sehen sein, dann entfernen Sie bitte die Trommeleinheit laut dem Benutzerhandbuch Ihrers Brother Druckers aus dem Gerät. Sollten Sie Tonerreste in Ihrem Gerät entdecken, dann enfernen Sie bitte mit Hilfe eines Tuches oder einem Pinsel. Überprüfen Sie die Tonerkartusche, ob Toner unkontrolliert austritt. Sollte dies der Fall sein, dann ersetzen Sie die Kartusche um weitere Verunreinigungen des Gerätes zu vermeiden.

Sollten diese Schritte keinen Erfolg gebracht haben, setzen Sie sich bitte mit der Brother-Servicehotline in Verbindung.